4.2.4.1. Надежность
- администрирование
репозитория. Контроль и
обеспечение целостности
проектных данных.
- автоматическое резервирование
(определяемое поставщиком или
планируемое пользователем).
- безопасность. Защита от
несанкционированного доступа.
- обработка ошибок. Обнаружение
ошибок в работе системы,
извещение пользователя,
корректное завершение работы
или сохранение состояния к
моменту прерывания.
- анализ отказов в критических
приложениях.
4.2.4.2. Простота использования
- удобство пользовательского
интерфейса. Удобство
расположения и представления
часто используемых элементов
экрана, способов ввода данных и
др.
- локализация (в соответствии с
требованиями данной страны).
- простота освоения. Трудовые и
временные затраты на освоение
средств.
- адаптируемость к конкретным
требованиям пользователя.
Адаптируемость к различным
алфавитам, режимам текстового
и графического представления
(слева-направо, сверху-вниз),
различным форматам даты,
способам ввода/вывода
(экранным формам и форматам),
изменениям в методологии
(изменениям графических
нотаций, правил, свойств и
состава предопределенных
объектов) и др.
- качество документации
(полнота, понятность,
удобочитаемость, полезность и
др.).
- доступность и качество учебных
материалов. Они могут включать
компьютерные учебные
материалы, учебные пособия,
курсы.
- требования к уровню знаний.
Квалификация и опыт,
необходимые для эффективного
использования CASE-средств.
- простота работы с CASE-средством
(как для начинающих, так и для
опытных пользователей).
- унифицированность
пользовательского интерфейса
(по отношению к другим
средствам, использующимся в
данной организации).
- онлайновые подсказки (полнота
и качество).
- качество диагностики
(понятность и полезность
диагностических сообщений для
пользователя).
- допустимое время реакции на
действия пользователя (в
зависимости от среды).
- простота установки и
обновления версий.
4.2.4.3. Эффективность
- требования к техническим
средствам. Требования к
оптимальному размеру внешней и
оперативной памяти, типу и
производительности
процессора, обеспечивающим
приемлемый уровень
производительности.
- эффективность рабочей
нагрузки. Эффективность
выполнения CASE-средством своих
функций в зависимости от
интенсивности работы
пользователя (например,
количество нажатий клавиш или
кнопки мыши, требуемое для
выполнения определенных
функций).
- производительность. Время,
затрачиваемое CASE-средством для
выполнения конкретных задач
(например, время ответа на
запрос, время анализа 100000 строк
кода). В некоторых случаях
данные оценки
производительности можно
получить из внешних
источников.
4.2.4.4. Сопровождаемость
- уровень поддержки со стороны
поставщика (скорость
разрешения проблем, поставки
новых версий, обеспечение
дополнительных возможностей).
- трассируемость обновлений
(простота освоения отличий
новых версий от существующих).
- совместимость обновлений
(совместимость новых версий с
существующими, включая,
например, совместимость по
входным или выходным данным).
- сопровождаемость конечного
продукта (простота внесения
изменений в ПО и документацию).
4.2.4.5. Переносимость
- совместимость с версиями ОС
(возможность работы в среде
различных версий одной и той же
ОС, простота модификации
CASE-средства для работы с новыми
версиями ОС).
- переносимость данных между
различными версиями
CASE-средства.
- соответствие стандартам
переносимости. Такие стандарты
включают документацию,
коммуникации и
пользовательский интерфейс,
оконный интерфейс, языки
программирования, языки
запросов и др.
4.2.4.6. Общие критерии
Приведенные ниже критерии
являются общими по своей природе и
не принадлежат к совокупности
показателей качества, приведенной
в стандарте ISO/IEC 9126: 1991.
- затраты на CASE-средство.
Включают стоимость
приобретения, установки,
начального сопровождения и
обучения. Следует учитывать
цену для всех необходимых
конфигураций (включая
единственную копию, несколько
копий, локальную лицензию,
лицензию для предприятия,
сетевую лицензию).
- оценочный эффект от внедрения
CASE-средства (уровень
продуктивности, качества и
т.д.). Такая оценка может
потребовать экономического
анализа.
- профиль дистрибьютора. Общие
показатели возможностей
дистрибьютора. Профиль
дистрибьютора может включать
величину его организации, стаж
в бизнесе, финансовое
положение, список любых
дополнительных продуктов,
деловые связи (в частности, с
другими дистрибьюторами
данного средства), планируемая
стратегия развития.
- сертификация поставщика.
Сертификаты, полученные от
специализированных
организаций в области создания
ПО (например, SEI и ISO),
удостоверяющие, что
квалификация поставщика в
области создания и
сопровождения ПО
удовлетворяет некоторым
минимально необходимым или
вполне определенным
требованиям. Сертификация
может быть неформальной,
например, на основе анализа
качества работы поставщика.
- лицензионная политика.
Доступные возможности
лицензирования, право
копирования (носителей и
документации), любые
ограничения и/или штрафные
санкции за вторичное
использования
(подразумевается продажа
пользователем CASE-средства
продуктов, в состав которых
входят некоторые компоненты
CASE-средства, использовавшиеся
при разработке продуктов).
- экспортные ограничения.
- профиль продукта. Общая
информация о продукте, включая
срок его существования,
количество проданных копий,
наличие, размер и уровень
деятельности пользовательской
группы, система отчетов о
проблемах, программа развития
продукта, совокупность
применений, наличие ошибок и
др.
- поддержка поставщика.
Доступность, реактивность и
качество услуг,
предоставляемых поставщиком
для пользователей CASE-средств.
Такие услуги могут включать
телефонную "горячую
линию", местную техническую
поддержку, поддержку в самой
организации.
- доступность и качество
обучения. Обучение может
проводиться на территории
поставщика, пользователя или
где-либо в другом месте.
- адаптация, требуемая для
внедрения CASE-средств в
организации пользователя.
Примером может быть
определение способа
использования
централизованного CASE-средства
с единой, общей БД в
распределенной среде.
Назад | Содержание | Вперед |
return_links();
?> |
